Diritto di recesso

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Se un prodotto non ti piace o hai ricevuto un articolo danneggiato, puoi gestire comodamente la tua restituzione online. Evitiamo consapevolmente moduli di reso cartacei per proteggere l'ambiente.

Attraverso il seguente link accederai direttamente al nostro portale resi. Lì potrai registrare la tua restituzione rapidamente e senza complicazioni inserendo il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail.

Al portale resi

 

 

Diritto di recesso per i consumatori e modulo tipo di recesso

 

1. Diritto di recesso per i consumatori nei contratti a distanza/contratti conclusi nel negozio online

I consumatori – cioè ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nella propria attività commerciale o professionale autonoma – possono revocare la loro dichiarazione contrattuale nei contratti in cui il consumatore si impegna al pagamento di un prezzo alle seguenti condizioni:

 

Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (FWG E-Commerce GmbH, Im Steinkampe 17, 38110 Braunschweig, Germania, Tel.: +49 531 38763032, support@freiluftkind.de) mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere da questo contratto. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Puoi anche compilare e trasmettere elettronicamente il modulo tipo di recesso o un'altra dichiarazione esplicita sul nostro sito https://freiluftkind.returnsportal.online/. Se utilizzi questa possibilità, ti invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma della ricezione del recesso.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

 

Conseguenze del recesso

Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso da questo contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non ti saranno addebitati costi in relazione al rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita.

Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della revoca di questo contratto

Freiluftkind
FWG E-Commerce GmbH
Im Steinkampe 17
38110 Braunschweig

restituire o consegnare. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sostenete i costi diretti della restituzione della merce.

Dovete rispondere della diminuzione di valore della merce solo se tale diminuzione è dovuta a un uso della merce non necessario per verificarne la natura, Caratteristiche e il funzionamento.

 

Il diritto di recesso non si applica, salvo diverso accordo tra le parti, ai seguenti contratti:

contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore,

contratti per la fornitura di beni sigillati che per motivi di protezione della salute o di igiene non sono idonei alla restituzione se sigillati dopo la consegna.

 

2. Modulo tipo per il recesso

(Se volete recedere dal contratto, compilate questo modulo e restituitecelo.)

- A FWG E-Commerce GmbH, Im Steinkampe 17, 38110 Braunschweig, Germania, support@freiluftkind.de

- Con la presente revoco/revocano (*) il contratto da me/noi (*) stipulato relativo all'acquisto dei seguenti beni (*)/alla prestazione dei seguenti servizi (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)

- Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è presentato su carta)

- Data
_______________
(*) Cancellare la parte non pertinente.