Preguntas de productos
¿Cómo encuentro el tamaño correcto del zapato?
El tamaño correcto es crucial para la comodidad y las ventajas de los zapatos descalzos. En cada una de nuestras páginas de productos encontrará una tabla de tamaño detallada que lo ayuda a determinar el tamaño perfecto. Recomendamos medir su pie con cuidado antes de comprar y usar la mesa para orientación. Si desea usar calcetines en sus zapatos, le recomendamos elegir una talla más grande.
¿Puedo usar zapatos descalzos incluso bajo lluvia o frío?
¡Sí, puedes! Ofrecemos especial Modelos para todo clima En eso se repelen agua y mantén tus pies calientes y secos incluso bajo lluvia o bajas temperaturas. Por lo tanto, está bien protegido durante todo el año y puede disfrutar de la sensación de descalzo en cualquier clima.
¿Son los zapatos descalzos adecuados para diabetes?
Los zapatos descalzos son recomendados por muchos diabéticos porque permiten una mejor percepción del suelo y pueden mejorar la marcha. Esto puede ser útil para evitar puntos de presión y cargas incorrectas, lo cual es particularmente importante para las personas con diabetes, ya que a menudo tienen un mayor riesgo de lesiones en el pie. Sin embargo, es importante consultar a un médico o podólogo antes de usar zapatos descalzos, ya que depende de las necesidades individuales y la condición de los pies.
¿Puedo usar también plantillas ortopédicas en los zapatos?
Por supuesto, puede usar sus depósitos ortopédicos en nuestros zapatos. La palabra "zapato descalzo" no excluye este hecho. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que, dependiendo de la suela, la sensación en el zapato es diferente de, por ejemplo, con las plantas suministradas.
¿Hay los zapatos en tamaños más allá del 47?
Todo el nuestro Freiluftkind Originals Los modelos están disponibles hasta el tamaño de EU50. En nuestro Tienda en línea Puede filtrar fácilmente de acuerdo con el tamaño requerido.
¿Puedo usar calcetines en tus zapatos descalzos?
Te dejamos esta decisión. La mayoría de los clientes usan nuestros zapatos, como nosotros, sin calcetines. Sin embargo, la palabra "zapato descalzo" no excluye fundamentalmente los calcetines. En términos de salud, es irrelevante si usa calcetines en sus zapatos descalzos. Esto solo afecta la sensación de uso.
¿Por qué debería usar zapatos descalzos?
Los zapatos descalzos combinan las ventajas de caminar descalzo con la protección que ofrecen los zapatos convencionales. Promueven el movimiento natural del pie, fortalecen los músculos y mejoran la postura, todo sin exponer sus pies a los peligros de sustratos duros o desiguales. Son la combinación perfecta de libertad y protección para sus pies.
¿Puedo comprar las plantillas individualmente?
Junto con nuestros zapatos descalzos, nuestras plantillas convencen con ventajas físicas y biomecánicas. Por supuesto, las suelas se pueden comprar individualmente: Aquí a las plantillas
¿Tengo suficiente parada en zapatos descalzos?
Los músculos y bandas de los pies están entrenados al caminar descalzo. Esto fortalece el pie a largo plazo. Participar y doblar ahora son mucho menos comunes, el pie puede garantizar la estabilidad necesaria. Los zapatos descalzos tienen solo una función: protegen contra influencias ambientales peligrosas, como: B. piedras, fragmentos o tierra sin restringir el pie.
¿Por qué mis pies sudan en zapatos descalzos?
Al caminar y correr en zapatos descalzos, los músculos del pie son desafiados correctamente nuevamente y el pie tiene que moverse correctamente. El movimiento crea calor. Si se calienta demasiado para los pies, sudor. A menudo, pero no más fuerte de lo habitual. Sin embargo, si esto ocurre, los pies se acostumbran a la nueva libertad de movimiento. Después de la fase de habituación, la sudoración excesiva del pie disminuye nuevamente.
Preguntas sobre la empresa
¿Puedo también comprar tus zapatos en las tiendas locales?
No, desafortunadamente esto no es posible en este momento. Podemos Freiluftkind Ofrezca zapatos descalzos a un precio relativamente muy asequible, ya que sí sin la logística necesaria para el comercio minorista y otros costos de colocación. Las marcas disponibles comercialmente para zapatos descalzos generalmente llaman el precio de más de € 150. Dado que queremos ofrecer zapatos saludables para todos a precios asequibles, actualmente estamos evitando las ventas en las tiendas locales como una pequeña empresa.
¿Cuáles son sus tiempos de entrega y qué cuesta el envío?
Si nosotros recibimos su pago, el pedido se enviará a nuestro almacén en Braunschweig de inmediato y se procesará allí. Nuestros tiempos de entrega exactos se muestran en las páginas de productos respectivas. Enviamos todos los paquetes completamente gratuitos.
¿Me puse en contacto con usted por correo electrónico pero no recibí una respuesta?
A través de un alto volumen de consultas, puede ocurrir que, como una pequeña empresa, alcanzamos los límites de nuestras capacidades en casos raros. En esta ocasión tenemos que pedir un poco de paciencia para procesar sus noticias, ¡no lo olvidamos! También revise su carpeta de spam regularmente, tal vez ya le hayamos respondido. Como regla general, cada solicitud se solicita dentro de las 72 horas.
¿Dónde están los Freiluftkind ¿Hechos zapatos?
Elegimos el sitio de producción de China para fabricar nuestros moldes de inyección y la producción en serie de nuestros zapatos mínimos. Nos gustaría más producción local por razones de sostenibilidad, pero en China actualmente hay las habilidades más altas en China cuando se trata de la producción de zapatos descalzos. Aquí podemos estar seguros de que podemos hacer nuestros zapatos bajo los más altos estándares de calidad. Por supuesto, prestamos especial atención a la seguridad ocupacional, la remuneración justa de los empleados y las condiciones de trabajo generales en el sitio y verificamos regularmente si la producción más cercana sería posible en algún momento.
¿Cómo te sientes acerca de esta decisión?
Como ya se mencionó, China actualmente ofrece los mejores estándares técnicos para que nuestros zapatos descalzos se produzcan sin pérdida de calidad. Cuando buscamos un fabricante adecuado, nos orientamos principalmente al mercado y en las instalaciones de producción de la competencia líder, aquí también la mayoría de los zapatos descalzos que están disponibles en Alemania se producen en China. Después del cálculo de todos los factores (incluido el precio, la experiencia y las condiciones de trabajo), también decidimos que la ubicación de producción óptima para nosotros en nuestra etapa actual de China. Una decisión con la que no estamos solos, porque incluso fuera de los zapatos descalzos, muchos objetos y productos de nuestra vida cotidiana diaria se fabrican en instalaciones de producción fuera de la UE, desde teléfonos inteligentes hasta ropa. Nuestra preocupación es poner la idea de sostenibilidad en primer plano en todas las demás áreas de nuestra empresa y actuar como consciente del medio ambiente aquí.
Preguntas sobre pedidos
¿Dónde está mi pedido?
Los tiempos de envío se dan en cada página del producto. Tan pronto como se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace al seguimiento. Alternativamente, puede hacer el estado de su pedido directamente en cualquier momento rastrear aquí. Entonces siempre sabes exactamente dónde está tu paquete.
¿Qué países entregas?
Como somos una pequeña empresa alemana, actualmente solo estamos suministrando la región del techo, que consiste en Alemania, Austria y Suiza.
¿Es posible un intercambio si los zapatos no me quedan bien?
Un intercambio es posible sin ningún problema. Para un intercambio rápido y sin complicaciones, le recomendamos que use nuestro portal de devolución. Allí puede registrar fácilmente su intercambio usted mismo y elegir su producto de intercambio. Aquí al portal de regreso
¿Cómo funciona un regreso?
Si no está satisfecho con uno de nuestros productos, puede enviarlo de vuelta. Después de recibir su devolución, le reembolsaremos el monto de la factura sobre el método de pago que utiliza.
Puedes hacer fácilmente tu regreso en nuestro Registre el portal de devolución aquí. El uso de este portal no es un deber, pero simplifica el procesamiento para ambos lados. Pedimos que los productos solo se prueben con un alcance habitual dentro del espacio vital y no fuera de la casa; de lo contrario, los productos se consideran usados y ya no se pueden devolver.
Envíe su pedido a la siguiente dirección:
FWG E-Commerce GmbH
En Stone Camp 17
38110 Braunschweig
¿El regreso está gratis?
Tenga en cuenta que, además de nuestro envío estándar gratuito, no ofrecemos ninguna devolución gratuita. Para defectos y casos de garantía, por supuesto, le enviaremos una etiqueta de devolución gratuita.
Para una devolución rápida y sin complicaciones, le recomendamos que use nuestro portal de devolución. Ahí puede registrar fácilmente la devolución usted mismo. Aquí al portal de regreso
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